Finansal tüketicilere dair fiyatları BDDK belirliyordu. 7 Mart 2020 tarihi itibariyle bu yetki Merkez Bankasına devredildi. 31061 sayılı Resmi gazete yürürlüğe giren Merkez Bankası bildirisine nazaran, bir bankanın şubelerine gönderilen para için fiyat alınması kaldırıldı. Nisandan hazirana kadar ATM'lerden bankadan tıpkı bankaya gönderilen havalelere fiyat almayan bankalar, temmuz ayında kanunu delerek farklı bir uygulamaya gitti. Bursa Tüketiciler Derneği Lideri Genel Lideri Sıtkı Yılmaz, derneğin kirasını ödemek için ATM'ye gitti. Buradan birebir bankadan havale yapmak istedi, ancak 1 lira 5 kuruş süreç fiyatı çıktı. Bozuk para kabul etmeyen ATM'ye istenen kağıt parayı yatıran dernek liderinin göndermek istediği havale parası, ATM'de geri ödenecek bozuk para olmadığı için iade edildi. Bu süreci bir kaç gün deneyen Sıtkı Yılmaz, süreç yapamayınca durumu banka görevlilerine bildirdi. Vazifeliler Yılmaz'ı içeride süreç yapmaya yönlendirdi. İçeride ise EFT sürecinden en az 5 lira fiyat talep edince süreçten vazgeçti.
Bildiriye karşın bankaların hukuk tanımadığını tabir eden Bursa Tüketiciler Derneği Lideri Genel Lideri Sıtkı Yılmaz, “Tüketici olarak bankalardan bir süreç yapılırken, finansal tüketicilere ait fiyatları BDDK belirliyordu. 7 Mart 2020 tarihi itibariyle bu yetki Merkez Bankasına devredildi. 31061 sayılı Resmi gazete yürürlüğe giren bildirime nazaran, bir bankanın şubelerine gönderilen para için fiyat alınmaması gerekir. 7 Mart 2020 tarihinden sonra Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında gönderdiğimiz dernek kirası için bizden rastgele bir fiyat alınmadı. Temmuz ayında 1 lira 5 kuruş ATM'den yapacağımız havale için talep edildi. Biz bunun için ATM'ye para yerleştirdik. Lakin bu paranın üstünü veremeyeceği sebebiyle sürecimizi yapamadık. Bir banka üstünü veremeyeceği bir sayısı nasıl belirler, niye üstünü veremez? Genel müdürlükten bozuk para istediklerini, gelmediğini, onun için süreç yapılamadığını söylediler. Ben bugün de geldim. 2 sefer denedim, birebir süreci yapamadım.
ATM'den süreç yapamayınca bizi bankanın içine davet ediyorlar. İçeriden parayı EFT olarak göndermek durumunda kalıyorsun. EFT olarak gönderdiğin vakit en az 5 lira istiyorlar. Yeniden birebir bildiriye nazaran bankadan öteki bir yere gönderdiğin vakit 1 lira fiyat alınıyor. ATM'lerden bir bankanın hesabından diğer bankanın hesabına para gönderildiğinde fiyat alınması gerekirken, banka kendi şubeleri için de fiyat talebinde bulunuyor. Bu uygulama yasal değil, bu keyfi bir uygulamadır. Bankalarla ilgili tüketicilerimizin uzun yıllardan beri süregelen hukuksal gayreti var, bankalarla ilgili çok şey söyleyebilirim, ancak söylemek istediğimi tek bir cümle var: Bankalar hukuk tanımıyor. Maddeyi, yönetmeliği ve bildirisi bir formda delerek haksız yarar elde etmeye devam ediyorlar. Bunun kesinlikle önünün alınması lazım” dedi.
Karar