Ticaret Bakanlığı, dijital ticaret platformlarında ve sosyal medyada gerçekleştirilen yasa dışı ve tüketicileri yanıltıcı faaliyetlere karşı kapsamlı denetimlerini sürdürüyor. Bu çerçevede, son dönemde yapılan incelemelerde, kayıt dışı e-ticaret faaliyetleri, yanıltıcı reklamlar ve açıklanmayan ticari paylaşımlar nedeniyle 49 milyon 816 bin 766 TL idari para cezası uygulandığı ve aralarında tanınmış fenomenlerin de bulunduğu 15 sosyal medya hesabının kapatılmasına karar verildiği bildirildi.
Bakanlık yetkilileri, özellikle sosyal medya üzerinden ürün veya hizmet satan ancak vergi kaydı bulunmayan, yanıltıcı indirim ve kampanya duyuruları yapan, bilimsel dayanağı olmayan sağlık beyanlarıyla ürün pazarlayan veya ticari nitelikteki paylaşımlarını “reklam” olduğunu açıkça belirtmeyen hesapları mercek altına aldı.
Denetimlerin Odağı: Yasa Dışı E-ticaret ve Yanıltıcı Reklamlar
Ticaret Bakanlığı’nın yoğunlaştığı denetimler, dijital mecralarda haksız rekabetin önlenmesi ve tüketici haklarının korunması amacını taşıyor. Bu kapsamda tespit edilen ihlaller birkaç ana başlık altında toplanıyor:
Kayıt Dışı E-ticaret Faaliyetleri
Sosyal medya platformları üzerinden kurumsal bir yapıya sahip olmadan, vergi ve ticari yükümlülüklerini yerine getirmeden ürün veya hizmet satışı yapan hesaplar, kayıt dışı ekonomiyle mücadele kapsamında hedef alındı. Bu tür faaliyetler, hem devletin vergi kaybına yol açıyor hem de kurumsal satıcılara karşı haksız rekabet ortamı yaratıyor.
Yanıltıcı Reklam ve Ticari Uygulamalar
Tüketicileri aldatmaya yönelik “fiyat karşılaştırması”, “indirim”, “promosyon” gibi ifadelerle sahte indirimler uygulayan veya ürünün faydalarını abartılı bir şekilde sunan reklam içerikleri tespit edildi. Özellikle gıda takviyeleri, kozmetik ürünler gibi hassas alanlarda bilimsel kanıtı olmayan sağlık beyanları içeren paylaşımlara karşı sert önlemler alındı.
Gizli Ticari İletişim
Bakanlık denetimlerinde, özellikle yüksek takipçili sosyal medya fenomenlerinin, ürün veya hizmet tanıtımı yaptıkları paylaşımlarında bunun bir “reklam” veya “ticari iş birliği” olduğunu açıkça belirtmemesi önemli bir ihlal olarak değerlendirildi. Tüketicilerin, gördükleri içeriğin ticari bir amaç taşıyıp taşımadığını net bir şekilde anlamaları gerektiği vurgulandı.
Yasal Dayanak ve Uygulanan Cezalar
Uygulanan cezaların yasal dayanağını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve E-ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun oluşturuyor. Bu yasalar çerçevesinde, yanıltıcı reklamlara ve kayıt dışı ticari faaliyetlere ilişkin ağır idari para cezaları öngörülüyor. Toplamda 49.8 milyon TL’yi aşan ceza tutarı, yapılan ihlallerin ciddiyetini ortaya koyarken, 15 hesabın kapatılması kararı da bu tür faaliyetlerin önüne geçmek için atılan önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
Ticaret Bakanlığı, dijitalleşen dünyada e-ticaretin sağlıklı bir zeminde büyümesi ve tüketicilerin haklarının korunması adına denetim faaliyetlerinin aralıksız devam edeceğini, bu tür ihlallere karşı sıfır tolerans göstereceğini kamuoyuna duyurdu. Tüketicilerin de şüpheli durumları ALO 175 Tüketici Danışma Hattı veya Ticaret Bakanlığı’nın ilgili birimlerine bildirmeleri teşvik ediliyor.